三 重 五 華 補 給 站 補給程序說明
補給站於一月二十日完成啟用典禮
一、 物資善款籌募：
〈一〉籌募部門：由好牧人之家執行長李東琳負責。
〈二〉籌募標的：
1. 透過民間基金會之協助提供物質資源。
2. 民間企業提供善款購買物質資源。
〈三〉籌募目標：以每月物資籌募總和可達到五十人份為原則，以利每月發送。
二、 貧困家庭調查與認定：
〈一〉建立“保薦人”制度，凡經核定之志工均能擔任保薦人，期能透過關係建立，給予精神關懷與物質協助。
〈二〉凡經保薦人〈本站所有志工〉透過關懷〈電話聯繫、家庭訪問或聚會等時機〉補助對象，協助撰寫第一次“物資申請表”〈完成撰寫申請書第1.2. 3.4 欄位，並將探訪內容記錄於申請表第5欄〉或提出領取證明單〈第二次以上〉完成後，即可進行領取物資作業，並將該單送交補給站〈副站長〉收繳〈每日早上0600-1130期間〉。
〈三〉行政組收齊前項申請表後，將定期完成申請人〈領取人〉電子檔案建檔作業，存參備查。
〈四〉申請表經補給站討論確認符合有繼續補助需要者，將列入受補助人員名冊內〈並進行編號排序編號在前者，則優先補助；另排序在後者，則較晚補助〉，若物資足夠者，則全面進行補助。
三、 物資發放：
〈一〉 發放順序：
依照申請人收件時間優先順序進行排列，排列在前者將優先補助，並依序進行，確認後將轉知所有志工發放人員〈若未達五十人，則全面發放，若過五十人，發放原則以核定名冊完成第一次補助後，再進行第二輪補助〉。
〈二〉 發放通知：
由保薦人協助通知補助對象，再依補助對象現況採取適合發放之方式，進行補助物資領取。
〈三〉 發放方式：
1. 保薦人發放：由保薦人完成申請單〈或證明單〉後，向補給站領取物資後，親自交給補助對象，並由申請人完成簽名後，送交補給站
2. 保薦人帶領：由保薦人帶補助對象前往補給站〈或補給點〉領取，並完成申請單〈或證明單〉簽名存查。
3. 申請人領取：申請人向保薦人領取簽署之申請單〈或證明單〉，直接向補給站〈或補給點〉領取，並完成簽名及註明領取內容。
4. 集中式領取：補給站定期或非定期集合時機，由保薦人轉知當日統一領取。
5. 其他領取方式：由保薦人與補助對象確認後，以補助對象可接受之方式辦理。
〈四〉 發放時間：
凡籌募物資到達五十人份時，即假補給站內進行物資整理包裝作業，並透過保薦人轉知所有補助對象，並由保薦人管制補助對象需求程度，機動調整補助頻率進行補助，直至領取完畢後停止，俟次批物資到位後，再行續領，若物資充足，則每日領取。
〈五〉 補助員額上限：總額不超過250人次〈每位志工補助員額以五人為限，預定招募志工人數50位〉。
〈六〉 凡假補給站內領取物資者，若有籌募生鮮食品時，則列為優先發放對象，增加受補助對象認同補給站之動機。
四、 定期考核：
一、關懷組透過物資發放過程中，增加對受補助者關心程度，並考量物資補助是否符合其需求，若遇不符合資格者，則較由站部討論是否繼續補助。
二、成長教育：
補給站將不定期邀請受補助人員參加成長課程〈親子教育、心理衛生及健康講座等課題〉，並將列入評估，期能在生活及精神上皆能受益。
五、 補給站、點之設置要點：
若志工人數達五人〈含〉以上、十五人以下者，可申請補給點，若志工人數達十五人以上，則可申請補給站，物資統由好牧人發送，請電話告知召集人李東琳弟兄，經評估可設立後，將定期依據該點志工人數及受補助人數核發定量物資，相關程序同補給站〈歡迎大家申請〉。
六、 若程序有不足或不適之處，將立即調整修正，避免肇生志工或關懷對象之困擾，並使程序更適合現況。
中華民國好牧人關懷之家協進會